Sie können eine Bestellung direkt auf unserer Website aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Versand- und Zahlungsdaten einzugeben.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Twint, Powerpay, Klarna, Postfinance und Apple Pay. Folgen Sie einfach den Anweisungen.

Ja, unsere Website verwendet eine sichere Verschlüsselung (SSL), um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen und persönlichen Daten geschützt sind.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie schnell bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe der Bestellung an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Die Versandgebühren und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Weitere Details finden Sie an der Kasse.

Wir bieten Standard- und Expressversandoptionen an. Für nationale Kunden verwenden wir die Schweizerische Post und DPD. Für internationale Kunden verwenden wir FedEx.

Der nationale Versand dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage, während der internationale Versand in der Regel 5 bis 7 Werktage dauert. Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort variieren.

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Die Versandkosten für jedes Land betragen Chf 19.-  Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Normalerweise können die Lieferzeiten 5 - 7 Tage dauern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundendienst, und wir werden Ihnen helfen, Ihr Paket zu finden.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, sofern sich der Artikel in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabe zu veranlassen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie den Artikel zunächst gemäss unserem Rückgabeverfahren zurücksenden. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.

Ja. Dies gilt für alle Produkte, die Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt haben. Darüber hinaus ist eine Rückgabe bereits verwendeter Produkte nicht möglich.